Die Versandlaufzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 1-2 Tage.
Laut Paketverfolgung korrekt: am heutigen Freitag, abgesandt vorgestern am Mittwoch.
Laut Email aber nicht mehr.
3 ∉ {1, …, 2}
Wenn ich so arbeiten würde, wäre ich meinen Job seit 19 Jahren schon wieder los.
Zur Zeit nicht, nein. Später nochmal, ja.
Vielleicht am fünften Werktag, wenn das Paket, das ich 9,5km = anderthalb Fußstunden entfernt vom Empfänger in die Packstation gesteckt habe, hoffentlich endlich zugestellt wird? Obschon die Paketverfolgung anderthalb Stunden vor Mitternacht am Ende des vierten Werktages in Händen der DHL immernoch davon ausgeht, es werde heute noch im Zustellzentrum ankommen und zugestellt?
Warum wird ein Paket, das am Montag zwecks Zustellung in einer Entfernung von nur 9,5 südlichen Fuß-Kilometern in die Packstation gesteckt wurde, Mittwoch früh in 58km nördlicher Entfernung getrackt und bleibt dort für weitere anderthalb Tage liegen?
Warum sagt die Verfolgung nahezu mitternachts von Donnerstag auf Karfreitag, es werde am Donnerstag zugestellt – obwohl das letzte Tracking sagt, es sei gerade einmal in die Region des Empfängers zurückgekommen, aus der es losgesandt wurde? Immernoch kein Zustellfahrzeug. Spannend!
DHL, Ihr kotzt mich an. Und as schlimmste: So übel, wie Ihr seid, seid Ihr immernoch weniger übel als die Konkurrenz.
ERGÄNZUNG 2020-04-11:
Auch am heutigen fünften Werktag in den Händen der DHL hat das Paket zwar schon die 9,5km Fußstrecke zwischen Packstation und Zieladresse über Neumünster auf knapp 130km auf das fast vierzehnfache verlängert, ist aber immernoch nicht einmal in der Zustellbasis geschweige denn einem Zustellfahrzeug gelandet, und die Paketverfolgung sagt nicht einmal mehr, daß es voraussichtlich an diesem oder jenem Datum zugestellt werden könne. Es ist zumindest aber schonmal nach dem 65km-Ausflug aus der Start- sowie Ziel-Stadt heraus in den hohen Norden auf dem Lande all diese 65km in die Stadt des Empfängers sowie Absenders zurückgekehrt. Das ist ja schonmal was.
Ich habe mir eine Schallplatte schicken lassen. So professionell verpackt, wie man Schallplatten samt Cover nur verpacken kann, von einem langjährigen Online-Schallplattenverkäufer.
Die Platte hat das Außencover oben durchstoßen und das Innencover unten, und das Außencover hat trotz sonstwie starker Wellpappe einen Ditscher am Rücken und ein Eselsohr oben rechts.
Rührenderweise kümmert sich die Band höchstpersönlich um Ersatz, was mich total verlegen macht.
Aber: was, verdammte Scheiße, ist Euer Problem, DHL?
»Bisher gibt es keine wesentlichen Einschränkungen unserer Dienstleistungen in Deutschland.«
Das ist optimistisch.
Als ich heute an der Wohnungstür einer Nachbarin vorbeikam, sah ich es hell durch den Türspion leuchten und dachte, daß sie ja wieder da sei! Wie praktisch! Schnell bei ihr geklingelt, um ihr das riesige Paket geben zu können, das ich seit drei Tagen stehen hatte.
Sie war all die Tage zuhause, wußte nur einfach nichts von dem Paket.
Benachrichtigung ist doch Firlefanz.
Das zweite Fortuna in diesem Jahr!
Unbeschädigt binnen nur 26 Stunden war es bei mir!
Das geht doch nicht mit rechten Dingen zu?! Drei MALHEURE erst und schon zweimal FORTUNA in diesem Jahr?
Das erste Fortuna in diesem Jahr!
Ein Paket hat es geschafft, unbeschädigt in nur 22 Stunden zu mir zu geraten!
Keine seltsamen Umwege [„falsch vorsortiert“].
Keine Beschädigung.
Kein Weihnachten.
Kein Sendungsverlust.
Keine Verwechslung von Werk- und Wochentagen.
Eine superselten zu findende korrekte Paketankündung!
Und all diese Zusatzleistungen mit nur einem einzigen Paket – zum Normalen Paketporto, ohne Schmiergelder!
Oh! Das ist cool, dann laß ich das an die Packstation umleiten! [klick]
Ah, der Klick führte mich nur zur Werbung, ich solle das also in der App machen? Nagut.
Die App läßt mich aber nach all diesem Geklicke am Rechner zwischn Email und DHL-Seite im Browser zur App im Smartphone nur ein alternatives Datum auswählen, keine andere Option zu finden. Schnell nochmal im Packstations-Login nachgeschaut..?
Tja. Aus der Traum von der Umleitung in die Packstation. Keine Ahnung.
Ich hatte mich neulich schonmal gewundert, weil hier so lange nichts mehr zu tun gehabt. Aber ich hab einfach jetzt länger nichts mehr online eingekauft gehabt. Vorgestern mal wieder etwas, und ZACK! der Blog bekommt wieder was zu tun.
»Wurde fehlgeleitet.«
»Zugestellt an: Nachbar, [echter Nachbar-Name], [echte PLZ / Ort]«
»Hm. Komisch. Das Paket lag heute im Hausgang, meinte [Freund]. Er hats mitgenommen. Es ist jetzt auf jeden Fall bei mir. Das irritiert mich dennoch, dass es so draußen rumlag…«
Nur so am Rande. Die Klickzahlen in diesem meinen kleinen Blog gehen seit Jahren vor und auch nach Weihnachten immer erheblich nach oben.
Auch 2019 scheint die DHL vom Weihnachtsgeschäft wieder ziemlich überrascht worden zu sein.
Neun Werktage bisher für knapp 600km und einen einfachen Brief.
Da wegbeamen ja nicht funktioniert [Vgl. Heisenbergsche Unschärferelation] und mit einem etwaigen Auflösen ins Nichts jeglicher Materialien die DHL viele Probleme unserer Unzivilisation lösen könnte, kann es sich bei »verlorenen« Sendungen im logischen Umkehrschluß schließlich nur um Diebstahl durch Konzern-Mitarbeiter handeln, wenn man mal ganz ehrlich drüber nachdenkt. Oder?! Es hat jetzt also einer der Kriminellen aus Kreisen der DHL einen Nachschub an Batterien, die ich gern für meine Fahrradfunzeln gehabt hätte und die ein Ebayverkäufer mir vermutlich neu schicken muß, nachdem er für die Sache mit Frankierung derselben einen Transportvertrag mit dem gelben Saftladen abgeschlossen hatte – für dessen Nichterfüllung einschließlich Diebstahles der Sache an sich die Post/DHL vermutlich nur sagen werden, daß es halt nicht versichert war.
Eine Firma erlaubt sich, sich die Dienstleistung an einer ihr ausgehändigten Sache bezahlen zu lassen, aber sich nur dann dazu zu verpflichten, diese Leistung zu erfüllen und ferner sogar überhaupt die Sache nicht zu »verlieren«, wenn man eine extra Versicherung dafür bezahlt – natürlich eine in der selben Firma. Wie kann das nicht als kriminiell angesehen werden? Vertraue mir Dein Eigentum an, damit ich was damit machen soll, und bezahle mir das! Willst Du oder wer anders das Ding wiederhaben? Oh. Das kann ich Dir nur dann versprechen, wenn Du noch etwas mehr draufzahlst. Sonst unterschlage ich es Dir vielleicht, und behaupte, daß Du es mir nie gegeben hast. Wobei das auch bei höheren Preisen sein kann, denn bis Du mir bewiesen hast, was das wert war, hast Du längst aufgegeben!
Wie kann es sein, daß ein Konzern in der Lage ist, bezahlte Leistungsverträge einschließlich Diebstahles des Eigentumes seiner Kunden derart schulterzuckend wieder und wieder durchgehen gelassen zu bekommen, ohne eine Erstattung des Portos geschweige denn des Sachwertes leisten zu müssen? Es gibt im BGB genug Gesetze, die das verhindern sollten. Ich verstehe das nicht. Aber das habe ich hier ja schon so oft formuliert..
Auch die ärmste Firma hat nie zu wenig dumme Ausreden.
Bei der DHL ist doch das ganze Jahr lang Weihnachten!
Das fragliche Paket ist an seinem jetzt vierten Werktag in den Händen der DHL und hat sich in dieser Zeit um etwa 70km vom Ziel entfernt: Es ist aus Hamburg nach Neumünster gefahren statt Richtung Baden-Württemberg. Das ist 65km in die exakt falsche nördliche Richtung statt 770km nach Süden.
Ja, danke, habe ich gepr�ft. Mit meinem Paypal-Konto ist alles in Ordnung. Und jetzt?
Seit etwa einem Jahr kann ich Paketporto nicht mehr ohne Kreditkarte bezahlen.
Denn auch Lastschrift funktioniert nicht mehr, mit einer �hnlich seltsamen Fehlermeldung, die den Verdacht erh�rtet, es sei ein DHL-seitiges Problem.
Und k�nnen Sie, werte DHL, bitte mal die erb�rmliche Zeichenkodierung in Ihrer Webpr�senz modernisieren?!
Eine PayPal-Zahlung schreibt man �brigens entweder zusammen oder mit einem Bindestrich getrennt. Das ergibt so �berhaupt keinen Sinn. Bitte �berpr�fen Sie die Schreibweise Ihres PayPal-Kontos.
Ich habe mich eben kurz eher zufällig an einen ebay-Einkauf erinnert und gedacht, ob auf ebay vielleicht eine Sendungsnummer hinterlegt sei? Ja! Tatsächlich! Wie schön! Oh, Na, was für ein Glück! Das Paket wäre morgen oder übermorgen, weil nicht abgeholt, zum Absender zurückgesandt worden! Und ich wette, die DHL hätte sich den zweiten Versand bezahlen lassen.
Ich weiß gar nicht, was ich hier immernoch schreiben soll. Mir fallen so viele Schimpfworte ein.
Wer braucht schon eine Benachrichtigung, daß ein Paket auf ihn wartet? Und, wo es wartet?
