2023-02-17. WARUM PROBIERST DU NICHT MAL DIE ANDEREN? HEUTE: HERMES #11.

Wieso gehen Aliexpress-Einkäufe vom Zoll aus denn jetzt per Hermes zur Haustür?!

Ich hatte mich auf die üblichen 6-10 Wochen verlassen, stattdessen kommt das jetzt nach angeblich nur sechs Tagen während meines Krankenhausaufenthaltes, und dann auch noch per Hermes?!

In der Email steht, es werde morgen zugestellt, aber wenn ich nicht da sei, könne ich einen Paketshop auswählen.

Oh super! Vielleicht ist der hiesige Paketshop ja nicht so ein Idiot wie der in der Nachbarschaft des Krankenhauses neulich.

Ich klick mal drauf..

Äh und wo ist jetzt die angeworbene Möglichkeit, es umzuleiten?

Am gestrigen Abend habe ich in der Paketverfolgung gesehen, welcher Nachbar die Hermes-Sendung angenommen habe, ach wie gut, dann muß ich nicht erst irgendwo hin.

Heute Morgen schreibt mir der Nachbar, der solange meinen Briefkasten checkt, daß Hermes es im Treppsnhaus auf die Briefkasten gelegt habe anstelle des im Tracking gebuchten Nachbarns.

Klappt mit Hermes.

2023-02-01. WARUM PROBIERST DU NICHT MAL DIE ANDEREN? HEUTE: HERMES #10.

Mal wieder ein Einkauf auf ebay, bei dem ich nicht rechtzeitig sah, daß der per Hermes versandt werde. Oh nein!

Im Paketshop: »Nein, habe ich nicht hier, probieren Sie es morgen noch einmal«.

Ihm die Verfolgung auf dem Handy gezeigt. »ES IST NICHT HIER. MORGEN BESTIMMT!«

Zuhause nochmal genau nachgeschaut, ob ich mich verkuckt habe. Nein, das Paket ist abholbar im Paketshop. Abends im Vorbeifahren nochmal hin, ob vielleicht aufgetaucht?

»NEIN!! DAS IST HIER NICHT!! ICH HABE GESAGT, MORGEN! RUF DOCH HERMES AN!!« Huiuiui? »Ich habe mit Hermes kommuniziert, die sagten, es sei hier im Paketshop..« – »RAUS AUS MEINEM LADEN!!«

Drei Tage nach der Buchung im Tracking, daß das Paket dort ab sofort zur Abholung bereit liege, ist das Paket immernoch nicht dort, motzte der Herr mich eben an, als ich zum dritten Mal nachfragte.

Vier Tage nach der »Abholbar!«-Buchung in der Verfolgung hat sich diese verändert, und plötzlich heißt es nicht mehr, es sei am Freitag um 12:11 im Paketshop gelandet, sondern erst am Dienstag darauf um 12:30!

Ich bin zum vierten Mal hin. Kein Paket. Der Herr immer ungeduldiger mit mir –merkwürdig genug– scrollt durch die Verfolgung und sagt wieder, ich solle Hermes anrufen statt jetzt jeden Tag zu ihm zu kommen!! »Ich habe per Chatbot mit Hermes kommuniziert und als einzige Info die Abholbarkeit bekommen.« – »Komm morgen um elf Uhr, da ist der Hermesmann da!« – »Ich kann erst ab 15 Uhr.« – »Komm um elf!« – »Ich kann nicht vor 15 Uhr.« – »Ja, aber komm morgen um elf!!« – »Vor 15 Uhr kann ich nicht.« – »DA BIN ICH DOCH NICHT SCHULD DRAN!!« – »Das habe ich doch auch gar nicht gesagt?«

Am vierzehnten Tag seit Lossenden habe ich es heute bekommen, als nicht er, sondern eine Dame und mutmaßlich ihr Sohn im Laden saßen. Die zwei haben es gefunden und mir gegeben, allerdings ist es auch vier Stunden später immernoch abholbar im Paketshop laut Verfolgung.

Hermes kann es.

2021-12-08. WARUM PROBIERST DU NICHT MAL DIE ANDEREN? HEUTE: HERMES #9.

Ein Einkauf auf ebay, auf den ich mich freue, sah ich zu spät, sollte per Hermes versandt werden!! Oh nein 🙁

Am heutigen ersten Tag nach Versand sehe ich wieder Hermes‘ Optimismus, daß es am morgigen Freitag bei mir sei..

Das hat bei Hermes aber noch nie funktioniert, und auch wieder funktioniert es nicht. Es komme am Samstag, heißt es nun:

Oh wie schön! Es klappt am heutigen Samstag!

Nein, denn am Sonntag ist es immernoch im Zustellfahrzeug.

Die Kaufübersicht auf ebay scheint sich mit Hermes auszukennen, sie sagt, daß es auch am Montag nicht klappen werde:

DAS PAKET KAM GERADE AM SONNTAG ZU MIR 0_0

2021-11-28. WARUM PROBIERST DU NICHT MAL DIE ANDEREN? HEUTE: HERMES #8.

Ach wie schön, heute am Mittwoch kommt ja der Rucksack an, den ich für eine Hamburger Freundin gefunden hatte!

Schnell mal kucken, ob das geklappt hat..

Ääh.

Ah. Nein, es hat natürlich nicht am Mittwoch geklappt. »Voraussichtlich morgen«, also am Donnerstag.

Wo »da« ist, stand aber nicht in der Ansage. Seit Donnerstag weiß ich, daß »da« für Hermes Mönchengladbach ist:

Ich krieg echt Herpes mit Hermes.

Am Freitag Abend ist das Ding immernoch nicht einmal in Hamburg, das am Mittwoch, ach nee, am Donnerstag, hatte zugestellt werden sollen. Seit einhundertundacht Stunden befindet es sich mit theoretisch nur noch 4km/h auf der Strecke Mönchengladbach → Hamburg. Ich wäre zufuß gehend vor fünfunddreißig Stunden angekommen.

Allerwerteste Fa. Hermes:

Es dauert gerade den fünften Tag.

Der fünfte Tag ist auch der erste, an dem ich einen Nachforschungsantrag stellen kann. Oh Mann.

»Derzeit«. »Momentan«. Hermes, Ihr Schwachmaten. Als ich auf ebay sah, daß es mit Euch versendet würde, hatte ich schon Bauchweh, und es bestätigt sich mal wieder. Ihr seid echt die Schlimmsten von allen Zustellern.

Ach was. Sechs Kalendertage nach Untertauchen des Pakets zwischen Mönchengladbach und Hamburg ist es nun mit 2,81km/h in der Zielregion gelandet und sogar in Zustellung!

2020-12-14. WARUM PROBIERST DU NICHT MAL DIE ANDEREN? HEUTE: HERMES #7.

Die Versandlaufzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 1-2 Tage.

Am vierten Werktag in den Händen von Hermes jedoch immernoch kein Scan des Pakets:

Und auf ebay selbst findet man inzwischen die Begriffe »Sendungsklärung« und am nächsten Tag »Verlust«.

Als Nachtrag kann ich berichten, daß am zehnten Kalendertag nach plötzlichem Verschwinden des ersten Paketes dessen Sendungsverfolgung reanimierte und ich nach wenigen weiteren Tagen das erste und zweite Ersatz-Paket zugleich bekam!

2020-06-10. WARUM PROBIERST DU NICHT MAL DIE ANDEREN? HEUTE: HERMES #6.

Die Versandlaufzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 1-2 Tage.

Laut Paketverfolgung korrekt: am heutigen Freitag, abgesandt vorgestern am Mittwoch.

Laut Email aber nicht mehr.

3 ∉ {1, …, 2}>

Wenn ich so arbeiten würde, wäre ich meinen Job seit 19 Jahren schon wieder los.

2019-05-14. WARUM PROBIERST DU NICHT MAL DIE ANDEREN? HEUTE: HERMES #5.

Die Versandlaufzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 1-2 Tage.

Es wurde also zirka vorvorgestern bis vorgestern am Mittwoch bis Donnerstag zugestellt? Die Paketverfolgung sagt da etwas anderes, nämlich daß es innerhalb der nächsten 45 Minuten am heutigen vierten Werktag, einem Samstag, in ein Zustellfahrzeug verladen und zwölf Stadt-Kilometer entfernt zugestellt werde.

2019-04-25. WARUM PROBIERST DU NICHT MAL DIE ANDEREN? HEUTE: HERMES #4.

12 vakuumverpackte kilogramm Lieblingskaffee für eine Freundin wurden hierin eingepackt, der aus allen ihren Supermärkten verschwunden ist. Vakuumverpackt waren bei Ankunft nur noch zwei und das ganze Paket duftete nach Kaffee.

Zwei erhebliche Löcher in den Kaffeepackungen habe ich gefunden, und diverse Bohnen in Karton. Luft hat in insgesamt acht der vakuumiert gewesenen Packungen hineingefunden. Der Karton sah an mehreren Ecken und Kanten so aus.

Hermes, Du Saubande.

2019-03-11. WARUM PROBIERST DU NICHT MAL DIE ANDEREN? HEUTE: HERMES #3.

Voraussichtlicher Zustelltag, während ich leider unerwartet grad im Krankenhaus zu liegen gekommen bin. Kann zwar raus, aber nicht lange genug, um einen ganzen Tag daheim auf ein Paket zu warten. Also habe ich für den Zustelltag, alles okay laut Webseite, einen Kiosk um die Ecke meiner Wohnung ausgewählt, als ich zum Glück mal auf ebay nachschaute, was ich grad sonst so erwarte und wie regeln könne.

Natürlich war es am abend des 14.3. noch lange nicht dort. Wir reden von einem Umweg von 250m. Okay, gut, anderes Etikett drucken und so ist natürlich nicht die Zustellroutine, das ist mir auch klar, da will ich nicht zu viel motzen.

Interessant aber, daß ich das Paket hier am Samstag kurz zuhause grad in der Hand halte und die Paketverfolgung immernoch an die Zustellung von vorgestern glaubt, und ferner, daß das Paket noch unterwegs sei.

Warum zum Kuckuck funktioniert sowas nirgends?

2015-07-19. WARUM PROBIERST DU NICHT MAL DIE ANDEREN? HEUTE: HERMES #1.

»warum probierst Du nicht mal andere Zusteller?«

weil a=b=c ist.

Adresse nicht gefunden?

ERGÄNZUNG 2015-07-27:

Ich habe per Post einen Brief von Hermes bekommen, daß unter dieser Adresse, die die Post hingegen ausfindig machen konnte, ein Paket darauf warte, mir zugestellt zu werden. Lustig finde ich, daß die tippfehlerige Adresse, die der Hermes-Mensch nicht gefunden hatte, einfach mal stumpf übernommen werde, um die Post es nochmal versuchen zu lassen, und DIE hat es hier tatsächlich geschafft.

Jedenfalls habe ich jetzt bei Hermes angerufen, für nur zwanzig Cent pro Anruf, und zwei Buchstaben in meinem Namen korrigiert. Morgen soll das Paket zu mir kommen.

Ich bin gespannt.